Een verblijf op maat in het kader van het Hosted Buyer Premium-programma
In het kader van ons Hosted Buyer Premium-programma nodigen wij u uit als koper met concrete projecten en nemen wij uw volledige verblijf voor onze rekening: vlucht, 5-sterrenverblijf en catering.
U neemt deel aan vooraf georganiseerde afspraken met de exposanten die aansluiten bij uw behoeften en projecten. Dankzij ons digitale platform houdt u de controle over uw agenda doordat u de voorgestelde afspraken kunt accepteren of weigeren. Ter informatie: een door u geweigerde afspraak wordt nooit gematcht.
Dit verblijf biedt u ook networkingmomenten met uw collega-beslissers, om van gedachten te wisselen over de uitdagingen van uw projecten, de meest geschikte leveranciers te identificeren en elke discussie te delen die nuttig is voor uw denkproces en uw professionele ontwikkeling.
Tot slot wordt u logistiek volledig begeleid door een gespecialiseerd en toegewijd team, van uw vertrek tot uw terugkeer, om u een vlotte, premium en geoptimaliseerde ervaring te garanderen.
Programma van het evenement
Dinsdag 19 mei 2027
- 17h00 – 21h00: Transfers naar Amsterdam
- 21h00 – 23h30: Welkomstdiner-cocktail
Woensdag 20 mei 2027
- 09h00 – 09h45: Plenaire conferentie
- 09h55 – 11h00: Zakelijke afspraken
- 11h10 – 11h55: Exposantenworkshops
- 12h05 – 12h45: Zakelijke afspraken
- 13h00 – 14h15: Lunch
- 14h25 – 15h55: Zakelijke afspraken
- 16h05 – 16h50: Exposantenworkshops
- 17h00 – 18h30: Zakelijke afspraken
- Vrije avond
Donderdag 21 mei 2027
- 9h00 – 9h45: Plenaire conferentie
- 9h55 – 11h00: Zakelijke afspraken
- 11h10 – 11h55: Exposantenworkshops
- 12h05 – 12h45: Zakelijke afspraken
- 13h00 – 14h15: Lunch
- 14h25 – 15h10: Exposantenworkshops
- 15h20 – 17h40: Zakelijke afspraken
- Vanaf 20h30: Galadiner-cocktail
- Terugkeer: vrijdag 22 mei
Profielen van de Hosted Buyers
- Chief Data Officer
- Chief Digital Officer
- E-Commerce Directeur / Manager
- Directeur / Manager Klantrelaties
- Hoofd Innovatie
- Hoofd Strategie
- Brand Director
- Algemeen Directeur / CEO
- Directeur / Manager Communicatie
- Directeur / Manager Marketing
- Directeur / Manager Klantervaring
- CIO
- Hoofd / CRM-manager
- Hoofd / Acquisitiemanager
- Head of Information Technology
- Traffic Manager
Het evenement stelt u in staat om:
- One to one van gedachten te wisselen over projecten die verband houden met uw functie en uw actuele prioriteiten, tussen collega-beslissers en experts
- Nieuwe trends te verkennen en de laatste innovaties in uw vakgebied te ontdekken
Bedrijfsgrootte
- minder dan 100 werknemers
- 100 tot 500 werknemers
- Meer dan 500 werknemers
Markt
- BtoB
- BtoC
- BtoB & BtoC
Typologie
- CRM en Klantrelatiebeheer
- Directie Digitaal en Marketing
- Directie E-commerce
Wie gaat u ontmoeten?
Leveranciers in klantervaring
- Customer support and experience
- Conversation analysis
- Customer data analysis
- Customer autonomy through self-care
- Knowledge bases
- Contact centers / Customer relations outsourcing
- Voice of the customer collection
- Customer data collection and processing
- Customer knowledge / Data
- Personalized content
- Customer listening
- Customer engagement and loyalty
- E-Reputation
- Quantitative and qualitative customer studies
- Customer loyalty management
- Customer interaction management
- Social media integration in the CRM
- Artificial Intelligence and Customer Service
- Customer intelligence
- Contact center software
- Customer journey modeling
- Customer relations monitoring
- Social media monitoring
- Telecom operator and Voice over IP (VoIP)
- Employee assistance tools
- Omnichannel customer journey
- Corporate social responsibility (CSR)
- Data security and compliance
- Solutions for customers with disabilities
- Mobile and cloud-based CRM solutions
- CRM/Social CRM/Omnichannel management platform
- Customer service strategies
- Interactive voice response (IVR) and computer telephony integration
- Customer assistance technologies (chatbots, callbots, messaging bots and virtual assistants)
- UX/User Experience
Leveranciers in digitale marketing
- A/B Testing / CRO
- Acquisition
- Media Activation
- Affiliate Marketing
- Analytics and performance measurement
- Databases
- Content Marketing & Social Selling
- Video content and live streaming
- Conversion
- DMP/CDP
- E-Mail Builder
- E-Advertising, PPC Strategy and Retargeting
- Performance marketing
- Marketing Automation
- Conversational marketing (WhatsApp, …)
- Influence marketing
- Responsible digital marketing / Responsible digital communication / Eco-responsible targeting
- Multichannel relationship marketing
- Video marketing and podcasts
- Mobile marketing / mobile applications
- Audience monetization
- Personalization
- Customer Community Platform
- SMS/RCS routing platform
- Collaborative marketing platform for network animation
- Platform to automate local network marketing
- Programmatic
- Retail Media
- SEARCH (SEO, SEA, GEO, AEO, GSO)
- Social Media/Social network management
- Social Paid
- AI-powered solutions
- Multilingual solutions
- Content marketing strategies
E-commerce leveranciers
- Mobile commerce and apps
- Interface design (UI)
- Website / e-shop development
- Digital wallet
- Drive/Web to store
- E-Merchandising
- E-Payment
- Online payment management and security
- AI for recommendation
- Live shopping
- M-Payment
- Search engines
- E-Commerce outsourcing
- Contactless payment
- Secure payment
- PIM (Product Information Management) / DAM (Digital Asset Management)
- Marketplaces
- E-Commerce platform
- Social commerce
- Pricing and promotion strategies
Gegevensverzameling en -analyse
- Predictive analysis
- Automated data collection
- Big Data and data management
- Data privacy and GDPR
- Customer feedback and surveys
- Data governance and quality
- Open Data, data mining and data exploitation
- Speech to text
- Data visualization
Getuigenissen
Heel goed georganiseerd! Zeer interessante, hoogwaardige partners. Uitstekende presentatie van Gilles Babinet. Goede algemene timing van de conferenties en afspraken.
Zeer tevreden over de CRM-beurs. De logistiek was zeer goed geregeld. Het formaat is efficiënt en tegelijk gemoedelijk. De openingsavond heeft veel contacten gelegd, die vervolgens tijdens de beurs konden worden verdiept. We hebben verschillende leveranciers gevonden met wie we gaan samenwerken. Nieuwe ideeën en prestatieverbeteringen worden mogelijk dankzij deze ontmoetingen. Bedankt!
Wat betreft de feedback over deze fantastische meeting heb ik niets toe te voegen. Prachtige ontmoetingen, een vlekkeloze organisatie, meer dan behoorlijk comfort op alle niveaus (transport, verblijf). Nogmaals bedankt voor deze ervaring die ik zeker zal herhalen.
Een zeer goede beurs, zowel aan de kant van de exposanten als de bezoekers, met kwalitatieve uitwisselingen tijdens de 1to1-afspraken en daarbuiten tijdens de lunches, pauzes en avonden. Nogmaals bedankt voor deze editie en de hele organisatie. Tot de volgende editie, of in elk geval met iemand van mijn team.
Niets aan te merken op de nauwgezette organisatie van de beurs. Goed gedaan om voor de trein te kiezen voor het vervoer!
Ik heb alleen maar complimenten over het evenement van vorige week. De organisatie was perfect (transport, verblijf), de conferentielocaties, de conferenties en workshops waren top! Ik waardeerde vooral het formaat van de afspraken met leveranciers en de kwaliteit van de uitwisselingen met hen. Er was een echte businessfocus en ik voelde dat we er allemaal waren met echte projecten om te realiseren. Een prachtig business- en networkingevenement dat mijn herstart een boost heeft gegeven!
Voor de vijfde keer had ik de kans om deel te nemen aan de CRM Meetings. Elke keer kom ik terug, onder de indruk van de rijkdom aan contacten en verbaasd over de onberispelijke organisatie van dit eersteklas evenement. Het is een van de meest vruchtbare zakelijke ontmoetingen die ik ken.